Pasir Pengaraian - Kepala Lapas Kelas IIB Pasir Pangarayan, Efendi Parlindungan Purba, resmi meluncurkan program aksi perubahan DIGIPAS (Digitalisasi Pelayanan Pemasyarakatan) sebagai bagian dari proyek perubahan pada Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan V Tahun 2025.
Kegiatan launching dilaksanakan di Ruang Kunjungan Lapas Kelas IIB Pasir Pangaraian dan dihadiri masyarakat pengguna layanan. Program ini secara khusus ditujukan bagi pengguna layanan di Lapas, untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, tertib, dan transparan.
DIGIPAS menghadirkan empat fitur utama, yaitu pendaftaran online kunjungan, layanan integrasi, layanan informasi, dan layanan pengaduan. Seluruh fitur dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan tanpa harus menunggu lama dan bisa diakses dari mana saja.
Dalam sambutannya, Kalapas Efendi Parlindungan Purba bersama jajaran pejabat struktural dan tim efektif menyampaikan bahwa DIGIPAS merupakan langkah nyata transformasi pelayanan berbasis digital di lingkungan pemasyarakatan.
“DIGIPAS adalah bukti komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui digitalisasi layanan, kami ingin memastikan bahwa proses pelayanan berjalan lebih cepat, tertib, transparan, dan dapat diakses dengan mudah oleh seluruh pengguna layanan. Inovasi ini menghadirkan perubahan nyata demi mewujudkan pelayanan yang berintegritas dan akuntabel,” ujar Efendi Parlindungan Purba.
Launching DIGIPAS mendapat dukungan dari jajaran pegawai dan masyarakat yang menilai program ini sebagai terobosan penting dalam mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang lebih efektif, efisien, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Selain itu, masyarakat pengunjung yang hadir turut memberikan tanggapan positif atas hadirnya program DIGIPAS.
“Kami merasa sangat terbantu dengan adanya DIGIPAS ini. keperluan kunjungan, sekarang semuanya bisa dilakukan secara online dan jauh lebih cepat. Pelayanannya jadi lebih jelas dan teratur,” ungkap salah satu pengunjung.
Melalui implementasi DIGIPAS, Lapas Kelas IIB Pasir Pangaraian berharap dapat memaksimalkan pelayanan publik serta memberikan pengalaman layanan yang semakin mudah, aman, dan manusiawi bagi masyarakat.(HumasLpasian)
